ISLAM LIVE – Kepala Kantor Wilayah Kementerian Haji dan Umrah Provinsi Sumatera Utara Dr. H. Zulkifli Sitorus, M.A. melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke Kantor Kementerian Haji dan Umrah Kabupaten Serdang Bedagai, Kamis (13/8/2026). Sidak tersebut dilakukan untuk mengevaluasi disiplin aparatur sekaligus memastikan kualitas pelayanan kepada masyarakat terus ditingkatkan.
Dalam sidak tersebut, Zulkifli meninjau kehadiran dan kesiapan pegawai dalam melaksanakan tugas. Peninjauan juga mencakup penggunaan logo, papan nama, dan lambang kelembagaan agar sesuai dengan ketentuan serta identitas resmi Kementerian Haji dan Umrah.
“Kedisiplinan, kebersihan, kerapian, identitas kelembagaan, dan kualitas pelayanan merupakan satu kesatuan yang tidak boleh dipisahkan. Kantor harus representatif dan pegawai harus menunjukkan sikap profesional dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat,” tegas Zulkifli Sitorus.
Selain kedisiplinan aparatur, Zulkifli meninjau kondisi ruang kerja dan area pelayanan. Menurutnya, kantor pemerintah harus mencerminkan profesionalisme institusi sekaligus memberikan kenyamanan bagi masyarakat yang datang untuk memperoleh layanan.
Kebersihan dan kerapian lingkungan kantor juga menjadi bagian dari peninjauan. Kondisi kantor yang tertata dinilai penting untuk menciptakan suasana kerja yang nyaman sekaligus membangun citra pelayanan pemerintah di hadapan masyarakat.
Zulkifli juga menekankan pentingnya pelayanan yang cepat, ramah, tertib, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Seluruh jajaran Kemenhaj Kabupaten Serdang Bedagai didorong untuk terus meningkatkan kinerja dan profesionalisme dalam menjalankan tugas.
Melalui sidak tersebut, Kanwil Kemenhaj Sumatera Utara menegaskan komitmennya memperkuat pengawasan internal, meningkatkan disiplin aparatur, serta menjaga standar kantor dan kualitas pelayanan publik. Langkah tersebut diharapkan dapat memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan Kemenhaj di daerah.
