ISLAM LIVE – Sekretaris Jenderal Kementrian Haji dan Umrah (Kemenhaj) Teguh Dwi Nugroho menegaskan bahwa transformasi penyelenggaraan layanan haji dan umrah harus dimulai dengan penguatan kualitas sumber daya manusia (SDM).
Hal tersebut ditegaskan bersamaan dengan pengumuman hasil uji kompetensi susulan seleksi mutasi masuk Pegawai Negeri Sipil (PNS) melalui Layanan ASN Karier Tahun 2026. Teguh mengatakan, penguatan SDM menjadi faktor penting dalam mendukung transformasi kelembagaan agar mampu menghadirkan pelayanan publik yang semakin profesional, adaptif, dan berorientasi kepada kebutuhan masyarakat.
“Transformasi kelembagaan harus diiringi dengan transformasi kualitas SDM. Karena itu, kami terus membangun budaya kerja yang profesional, adaptif, kolaboratif, serta berorientasi pada pelayanan publik,” ujar Teguh di Jakarta, Senin (13/7/2026).
Menurut Teguh, kualitas aparatur tidak hanya ditentukan oleh kemampuan teknis, tetapi juga karakter, integritas, dan semangat melayani masyarakat. Karena itu, Kemenhaj berupaya menghadirkan ASN yang memiliki kompetensi sekaligus mampu menjawab kebutuhan organisasi dalam mendukung penyelenggaraan ibadah haji dan umrah.
Komitmen tersebut diwujudkan melalui proses seleksi ASN yang menilai berbagai kompetensi manajerial menggunakan Computer Assisted Competency Test (CACT). Penilaian meliputi aspek integritas, kerja sama, komunikasi, orientasi pada hasil, pelayanan publik, pengembangan diri dan orang lain, kemampuan mengelola perubahan, pengambilan keputusan, hingga aspek sosial kultural.
Selain membangun SDM yang kompeten, Sekjen Teguh juga menegaskan seluruh tahapan seleksi dilaksanakan secara objektif, transparan, dan akuntabel sesuai ketentuan yang berlaku. Kementerian juga kembali mengingatkan komitmennya untuk menolak segala bentuk suap, gratifikasi, maupun praktik yang bertentangan dengan prinsip merit system dalam manajemen ASN.
Melalui penguatan kualitas SDM dan penerapan sistem seleksi berbasis kompetensi serta integritas, Teguh berharap mampu memperkuat kapasitas organisasi sehingga pelayanan kepada jemaah haji dan umrah dapat terus meningkat secara profesional, akuntabel, dan berkelanjutan.
