ISLAM LIVE – Suasana kental budaya Bugis-Makassar terasa di Kantor Cabang Bank Mega Makassar saat perayaan Hari Pelanggan Nasional 2026 pada Jumat (4/9/2026). Para pegawai tampil mengenakan baju bodo dan menghadirkan pelaminan serta bosara untuk memberikan pengalaman berbeda bagi nasabah yang datang.
“Kami tidak hanya ingin menyapa nasabah, tetapi juga mendengarkan cerita mereka, memahami kebutuhannya, dan merasakan langsung pengalaman mereka di cabang. Layaknya sebuah rumah, Bank Mega berupaya menciptakan lingkungan di mana nasabah merasa diterima, dihargai, didengarkan, dan menjadi bagian dari keluarga besar Bank Mega,” ujar Hengky Tanring, Regional Head Bank Mega Makassar .
Perayaan di Kantor Cabang Bank Mega Makassar dikemas dengan mengangkat kearifan lokal. Suasana kantor cabang dihiasi elemen budaya Bugis-Makassar, dengan kehadiran pelaminan yang mengingatkan pada prosesi pernikahan dan Mappacci, salah satu rangkaian adat Bugis-Makassar yang berkaitan dengan prosesi penyucian diri calon pengantin.
Selain itu, terdapat bosara, wadah tradisional khas Bugis-Makassar yang digunakan untuk menyajikan aneka kue tradisional. Kehadiran berbagai unsur budaya tersebut membuat perayaan Harpelnas di Bank Mega KC Makassar tidak hanya menjadi momentum apresiasi kepada nasabah, tetapi juga menjadi ruang untuk menghadirkan kekayaan budaya lokal dalam pengalaman layanan perbankan.
Perayaan Hari Pelanggan Nasional merupakan agenda tahunan Bank Mega yang digelar serentak di seluruh jaringan kantor Bank Mega di Indonesia. Momentum tersebut menjadi bagian dari upaya perusahaan untuk menumbuhkan dan memperkuat service culture di seluruh lini.
Konsep ‘Bank Mega is Your Second Home’ juga diwujudkan melalui layanan digital. Melalui aplikasi M-Smile, nasabah dapat mengakses berbagai kebutuhan perbankan dalam satu platform, mulai dari pengecekan saldo hingga berbagai kebutuhan finansial lainnya.
“Dengan demikian, konsep second home tidak terbatas pada ruang fisik. Bank Mega ingin menghadirkan rasa nyaman tersebut di mana pun nasabah berinteraksi dengan Bank Mega, baik secara langsung maupun melalui kanal digital,” jelas Hengky.
Melalui perayaan tersebut, Bank Mega menegaskan komitmennya untuk membangun hubungan yang lebih dekat dengan nasabah. Kehangatan interaksi di cabang dipadukan dengan kemudahan layanan digital, sehingga konsep ‘Bank Mega is Your Second Home’ diharapkan dapat dirasakan nasabah di setiap titik interaksi dengan Bank Mega.
