ISLAM LIVE – Kepala Kantor Wilayah Kementerian Haji dan Umrah Provinsi Lampung, Drs. H. M. Ansori, M.Kom.I., menekankan pentingnya peningkatan kinerja dan kualitas pelayanan kepada jemaah haji saat melakukan kunjungan kerja ke Kantor Kemenhaj Kabupaten Lampung Tengah, Selasa (29/9/2026).
Dalam arahannya, Ansori meminta seluruh jajaran Kemenhaj Lampung Tengah menjaga integritas, memperkuat kedisiplinan, serta membangun budaya kerja yang profesional. Menurutnya, pelayanan kepada jemaah harus menjadi orientasi utama dalam pelaksanaan tugas di setiap jenjang Kementerian Haji dan Umrah.
“Orientasi utama kita adalah pelayanan kepada jemaah. Seluruh jajaran harus terus meningkatkan kinerja, menjaga integritas, memperkuat kedisiplinan, dan membangun budaya kerja yang profesional. Kehadiran Kementerian Haji dan Umrah harus benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat, khususnya para jemaah haji,” tegas Ansori.
Ia menilai pelayanan haji tidak hanya berkaitan dengan pelaksanaan tugas administratif dan rutinitas kedinasan, tetapi juga merupakan amanah yang menuntut tanggung jawab dan komitmen aparatur. Karena itu, koordinasi antarsatuan kerja dan peningkatan kualitas sumber daya manusia perlu terus diperkuat.
Ansori juga mengingatkan jajaran Kemenhaj Lampung Tengah agar tidak berpuas diri dengan capaian yang telah ada. Menurutnya, dinamika pelayanan haji menuntut aparatur untuk terus meningkatkan kapasitas dan menyesuaikan pelaksanaan tugas dengan kebutuhan jemaah.
“Jangan pernah merasa cukup dengan apa yang sudah kita lakukan. Tantangan pelayanan haji terus berkembang, sehingga kita harus terus berbenah, meningkatkan kapasitas, dan memastikan setiap jemaah mendapatkan pelayanan yang semakin baik,” ujarnya.
Ia turut mendorong jajaran Kemenhaj Lampung Tengah menjaga kekompakan dan semangat pengabdian di tengah perubahan kelembagaan. Ansori menilai kesinambungan koordinasi dan pelaksanaan program penting untuk memastikan peningkatan kualitas layanan kepada masyarakat tetap berjalan.
Kunjungan kerja tersebut menjadi bagian dari pembinaan Kanwil Kemenhaj Provinsi Lampung kepada satuan kerja di daerah, khususnya dalam mendorong kinerja aparatur dan pelayanan haji yang profesional serta berorientasi pada kebutuhan jemaah.
