ISLAM LIVE – Kantor Kementerian Haji dan Umrah Kabupaten Kepulauan Meranti menampung pengalaman, saran, dan masukan jemaah sebagai bahan perbaikan penyelenggaraan ibadah haji 2027. Masukan tersebut dihimpun melalui Evaluasi Penyelenggaraan Ibadah Haji Reguler 1447 H/2026 M di Aula Kantor Kemenhaj Kabupaten Kepulauan Meranti, Senin (3/8/2026).
Evaluasi diikuti jemaah Kabupaten Kepulauan Meranti yang telah menunaikan ibadah haji pada musim haji 1447 H/2026 M. Forum tersebut menjadi ruang bagi penyelenggara untuk mendengar langsung pengalaman jemaah selama mengikuti rangkaian pelayanan haji.
Para Ketua Regu (Karu) dan Ketua Rombongan (Karom) turut memaparkan hasil pendampingan selama pelaksanaan ibadah haji. Evaluasi mencakup proses keberangkatan, akomodasi, konsumsi, transportasi, layanan kesehatan, hingga pelaksanaan puncak ibadah di Arafah, Muzdalifah, dan Mina.
Jemaah juga diberikan kesempatan menyampaikan pengalaman dan saran secara langsung selama forum berlangsung. Berbagai masukan tersebut menjadi bahan untuk meninjau kembali pelaksanaan layanan pada musim haji 1447 H/2026 M.
Secara umum, evaluasi menyimpulkan penyelenggaraan ibadah haji reguler 1447 H/2026 M berjalan baik dan lancar. Pelayanan dinilai telah memenuhi harapan jemaah sehingga rangkaian ibadah dapat berlangsung secara tertib, aman, dan khusyuk.
Di sisi lain, masih terdapat sejumlah catatan yang perlu menjadi bahan penyempurnaan pada penyelenggaraan berikutnya. Evaluasi tersebut menjadi bagian dari upaya memastikan aspek pelayanan yang masih perlu diperbaiki dapat menjadi perhatian dalam persiapan haji mendatang.
Kegiatan evaluasi juga memperkuat komunikasi antara penyelenggara dan jemaah. Forum tersebut memberikan ruang bagi Kemenhaj Meranti untuk memperoleh gambaran pelaksanaan layanan dari pengalaman jemaah yang telah mengikuti seluruh rangkaian penyelenggaraan haji.
Kemenhaj Kabupaten Kepulauan Meranti berkomitmen menindaklanjuti hasil evaluasi sebagai bagian dari peningkatan kualitas pelayanan. Perbaikan diarahkan agar penyelenggaraan ibadah haji semakin profesional, responsif, aman, nyaman, dan berorientasi pada kebutuhan jemaah.
